Klacht

Heb je een klacht over RICK? We vinden het belangrijk dat je je gehoord voelt. Daarom kun je je klacht altijd bij ons melden, zodat we samen kunnen kijken naar een passende oplossing.

 

Pand RICK op Wilhelminasingel

Wij luisteren naar je

Soms loopt iets anders dan je had verwacht. Misschien ben je niet tevreden over een cursus, project, docent, medewerker of de manier waarop iets is gegaan. Laat het ons weten. Door je klacht te delen, kunnen we reageren, verbeteren en samen zoeken naar een goede uitkomst.

Je kunt je klacht melden bij RICK. We nemen je melding serieus en behandelen deze zorgvuldig en vertrouwelijk.

Waar kun je terecht met een klacht?

 

  • Voor klachten over cursussen en docenten kun je terecht bij Maurice Daemen, manager Amateurkunst.
  • Voor klachten over educatie kun je terecht bij Norbert Leurs, manager Onderwijs.
  • Met overige klachten kun je terecht bij Henri Swinkels, directeur-bestuurder RICK.
Maurice Daemen
Manager Amateurkunst
Maurice Daemen
Norbert Leurs
Manager team Onderwijs
Norbert Leurs
Henri Swinkels
Directeur-bestuurder
Henri Swinkels

Externe vertrouwenspersoon

Gaat je klacht over ongewenst gedrag, sociale veiligheid of een situatie waarin je liever met iemand buiten RICK praat? Dan kun je ook contact opnemen met onze externe vertrouwenspersoon via Mores.